Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
soi69

1. Chấp Nhận Điều Khoản

Các Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và soi69 ("Chúng tôi", "Nền tảng" hoặc "soi69") liên quan đến việc sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do soi69 cung cấp tại địa chỉ https://soi69.io.

Khi đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ tính năng nào của soi69, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc và hiểu đầy đủ nội dung Điều khoản này;
• Bạn đồng ý bị ràng buộc về mặt pháp lý bởi các Điều khoản này;
• Bạn đủ tuổi và năng lực pháp lý để tham gia vào các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định hiện hành.

Điều khoản này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

2. Điều Kiện Đủ Tư Cách Tham Gia

2.1. Độ tuổi tối thiểu

Dịch vụ của soi69 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ. soi69 áp dụng quy trình xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) để đảm bảo tuân thủ quy định này. Mọi tài khoản được xác định là thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng vĩnh viễn ngay lập tức.

2.2. Khu vực địa lý

Người dùng có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp theo luật pháp áp dụng tại khu vực cư trú của mình. soi69 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với người dùng vi phạm pháp luật địa phương khi sử dụng dịch vụ.

2.3. Năng lực hành vi dân sự

Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự, không bị hạn chế quyền tham gia giao dịch tài chính bởi bất kỳ quyết định pháp lý nào. Người đang trong tình trạng phá sản hoặc bị toà án hạn chế năng lực hành vi không được phép sử dụng dịch vụ soi69.

3. Đăng Ký Tài Khoản Và Bảo Mật

3.1. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên thật, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và các thông tin xác minh danh tính khác khi được yêu cầu. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để soi69 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước.

3.2. Chính sách một tài khoản

Mỗi cá nhân, hộ gia đình hoặc địa chỉ IP chỉ được phép duy trì một tài khoản duy nhất trên hệ thống soi69. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin người khác, địa chỉ email khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.

3.3. Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác. Nếu phát hiện có truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ soi69 qua kênh Live Chat hoặc email [email protected].

3.4. Xác minh danh tính (KYC)

soi69 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, giấy phép lái xe hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn tính năng rút tiền cho đến khi hoàn tất quy trình KYC.

4. Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

soi69 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và tiền điện tử USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể thay đổi và soi69 sẽ thông báo kịp thời khi có cập nhật.

4.2. Hạn mức giao dịch

Hạn mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Hạn mức tối đa cho mỗi giao dịch rút tiền thông thường là 500.000.000 VNĐ mỗi ngày. Các tài khoản VIP Diamond có thể được áp dụng hạn mức khác theo thỏa thuận riêng.

4.3. Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút. Giao dịch rút tiền được xử lý trong vòng 15 phút đến 24 giờ tùy thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh nội bộ. Trong một số trường hợp đặc biệt, bộ phận tài chính soi69 có thể yêu cầu thêm tài liệu xác minh trước khi xử lý lệnh rút tiền có giá trị lớn.

4.4. Nguyên tắc hoàn trả

Tiền nạp vào tài khoản soi69 chỉ được sử dụng cho mục đích tham gia các trò chơi và cá cược trên nền tảng. soi69 không chấp nhận tiền nạp vào tài khoản mà không có ý định tham gia trò chơi. Trong trường hợp phát hiện giao dịch bất thường, soi69 có quyền tạm giữ và điều tra trước khi xử lý yêu cầu rút tiền.

4.5. Nghĩa vụ thuế

Người dùng tự chịu trách nhiệm kê khai và nộp thuế theo quy định pháp luật Việt Nam đối với các khoản tiền thắng cược. soi69 không có nghĩa vụ khấu trừ hoặc nộp hộ bất kỳ khoản thuế nào liên quan đến thu nhập từ cá cược của người dùng.

5. Các Quy Tắc Cá Cược Và Trò Chơi

5.1. Quy tắc trò chơi

Mỗi trò chơi trên nền tảng soi69 có bộ quy tắc riêng được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi đó. Người chơi có trách nhiệm đọc và hiểu quy tắc trước khi tham gia. Việc đặt cược được hiểu là bạn đã chấp nhận và đồng ý với quy tắc của trò chơi đó.

5.2. Tính chính xác của kết quả

Kết quả của các trò chơi nổ hũ, casino live và các trò chơi ngẫu nhiên khác trên soi69 được tạo ra bởi hệ thống Random Number Generator (RNG) được kiểm định bởi tổ chức độc lập bên thứ ba. Kết quả được ghi lại trên hệ thống và có thể được xem lại trong lịch sử tài khoản. Mọi quyết định kết quả từ phía soi69 là cuối cùng và không thể tranh cãi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận.

5.3. Sự cố kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, mất kết nối hoặc sự cố hệ thống trong quá trình tham gia trò chơi, soi69 sẽ cố gắng khôi phục trạng thái trò chơi từ bản sao lưu gần nhất. Nếu không thể khôi phục, cược đang trong tiến trình có thể bị hủy và tiền đặt cược sẽ được hoàn trả vào tài khoản người chơi.

6. Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

6.1. Điều kiện chung của khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng nạp tiền, cashback, freespin và các ưu đãi khác tại soi69 đều có điều kiện sử dụng cụ thể. Các điều kiện này bao gồm nhưng không giới hạn ở: yêu cầu vòng cược (wagering requirement), thời hạn sử dụng tiền thưởng, các trò chơi được tính vòng cược, và hạn mức rút tiền thưởng tối đa.

6.2. Cấm lạm dụng khuyến mãi

soi69 nghiêm cấm mọi hành vi lạm dụng chương trình khuyến mãi bao gồm: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, sử dụng kỹ thuật đặt cược "hedging" để đảm bảo thắng tiền thưởng mà không có rủi ro thực sự, hoặc cấu kết với người chơi khác để thao túng điều kiện nhận thưởng. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.

6.3. Quyền hủy khuyến mãi

soi69 bảo lưu quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp phát hiện lỗi hoặc sai sót trong thông tin khuyến mãi, soi69 có quyền điều chỉnh và hủy bỏ các khoản thưởng được cấp sai.

7. Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ soi69:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu xác minh giả;
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống soi69;
• Tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật, hoặc cố tình làm gián đoạn hoạt động của nền tảng;
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng soi69 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào;
• Đặt cược với tư cách thay mặt người khác hoặc sử dụng tài khoản của người khác;
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thù địch đối với nhân viên hỗ trợ soi69;
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ hoặc sao chép trái phép nội dung từ nền tảng soi69;
• Thực hiện các giao dịch giả mạo hoặc tranh chấp thanh toán không có cơ sở nhằm chiếm đoạt tiền từ soi69.

8. Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

soi69 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký không chính xác hoặc từ chối xác minh danh tính;
• Phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của hệ thống;
• Yêu cầu tự loại trừ từ chính người dùng hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, soi69 có quyền giữ lại số dư trong tài khoản nếu có bằng chứng về gian lận. Người dùng có quyền khiếu nại quyết định này thông qua quy trình tranh chấp chính thức của soi69.

9. Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, soi69 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng bao gồm thiên tai, dịch bệnh, sự cố nguồn điện diện rộng hoặc chính sách của chính phủ;
• Tổn thất do hành vi của bên thứ ba không thuộc quyền kiểm soát của soi69;
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của soi69 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất tính từ thời điểm xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10. Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng soi69 bao gồm logo, hình ảnh, giao diện, văn bản, phần mềm và mã nguồn đều là tài sản sở hữu trí tuệ của soi69 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ soi69.

11. Chơi Có Trách Nhiệm

soi69 cam kết mạnh mẽ đối với chính sách chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rằng cá cược có thể gây nghiện và có hại nếu không được kiểm soát đúng cách. Do đó, soi69 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản;
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian tối đa cho phép mỗi phiên chơi;
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 90 ngày;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của người chơi – quyết định này không thể đảo ngược trong vòng ít nhất 6 tháng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ soi69 để được tư vấn và hỗ trợ kịch hoạt hóa công cụ tự bảo vệ. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của soi69.

12. Thay Đổi Điều Khoản

soi69 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên giao diện nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều khoản được cập nhật được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản mới nhất.

13. Luật Áp D ụng Và Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và soi69, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng hòa giải trực tiếp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.

Để khởi động quy trình giải quyết tranh chấp, người dùng cần gửi mô tả chi tiết về vấn đề, bằng chứng liên quan và yêu cầu cụ thể đến địa chỉ email [email protected]. Bộ phận xử lý khiếu nại của soi69 sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc và cung cấp lộ trình xử lý rõ ràng.

Nếu thương lượng không đạt kết quả trong thời hạn quy định, tranh chấp có thể được đưa ra giải quyết theo các cơ chế trọng tài hoặc tư pháp phù hợp với quy định pháp luật áp dụng tại thời điểm đó.

14. Liên Hệ Và Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản và Điều kiện này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ)
• Live Chat: Trực tiếp trên trang web soi69.io – hỗ trợ 24/7
• Zalo và Telegram: Theo thông tin hiển thị trên trang chủ soi69

Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của soi69 luôn sẵn sàng phục vụ bằng tiếng Việt 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.